在新时代发展浪潮中,企业社会责任已成为衡量企业高质量发展的重要标尺。维信金科豆豆钱始终秉持“维有信用,凝聚价值”的理念,将社会责任深度融入企业发展战略,从客户权益守护、科技安全赋能到公益爱心传递等多个维度,扎实推进社会责任实践,在商业价值与社会价值的协同共进中书写责任答卷。
战略赋能消保,筑牢客户权益根基
坚守“以客户为中心”的核心导向,维信金科豆豆钱将消费者权益保护视为社会责任的重中之重。秉持“服务于心,消保为民”的宗旨,维信金科专门设立消费者权益保护委员会,将专业力量与制度保障相结合,为客户权益保驾护航。2025年上半年,维信金科进一步将“提升消保能级”纳入核心战略范畴,依托科技创新与技术赋能,构建起更具公信力的消保生态体系。围绕“事前预防+事中疏导+事后处置+舆情防控+黑产治理+数据管理”六大核心维度,维信金科搭建起全流程、体系化的消费者权益保障机制,通过强化客诉前置管理、细化信息披露流程、严守隐私保护红线、优化智能服务体验等举措,持续提升消费者满意度;同时搭建溯源分析与风险预警模型,打造精准高效的客户服务体系与闭环管理流程,让每一位客户都能感受到规范服务的温度与安全保障的力度。
科技深度赋能,守护金融科技服务安全
依托金融科技核心优势,维信金科豆豆钱在技术创新中践行社会责任,以科技之力筑牢服务安全防线。在原有纵深防御体系与反黑产监控打击体系的基础上,维信金科重点推进大模型与生物识别技术的融合创新应用。一方面,借助大模型技术对用户行为数据开展多维度深度分析,精准捕捉账号盗用、资金异常流转等潜在风险点,实现风险的提前识别与预警;另一方面,在保障豆豆钱用户APP操作便捷性的前提下,升级生物识别技术矩阵,有效防范照片、视频伪造等身份冒用风险,为用户资金安全构建双重保障。这种“安全防护”与“便捷服务”的良性互补,既彰显了维信金科的技术实力,更体现了其以科技赋能社会责任、守护用户权益的责任担当。
深耕乡村教育,图书角播撒希望之光
教育是乡村振兴的根基,也是社会发展的希望所在。维信金科豆豆钱科积极投身公益助学事业,聚焦乡村教育资源匮乏问题,联合上海市长宁区火柴青年公益发展中心(简称火柴公益)发起“100个图书角计划”,以实际行动助力乡村教育发展。2025年上半年,该公益项目顺利完成第2期班级图书角建设,截至目前,已累计为全国23个省份的100所乡镇小学捐赠超20000册图书。从内蒙古的草原牧区到云南的深山村落,再到广西的田野乡间,一个个图书角犹如点亮希望的灯塔,为偏远地区的孩子们搭建起通往知识海洋的桥梁,让书香浸润童年,为乡村振兴注入精神力量。
从客户权益的坚定守护者,到科技安全的创新赋能者,再到公益事业的持续践行者,维信金科豆豆钱以实际行动诠释了企业的社会责任与使命担当,把社会责任融入企业发展的每一个维度,在服务提质、公益深耕、价值创造的道路上持续前行,书写更多企业与社会协同发展的美好篇章。
