普惠金融是金融服务实体经济、惠及民生的重要抓手，长生人寿始终将普惠金融作为发展的核心方向，坚守“以人民为中心”的发展理念，聚焦民生关切，通过夯实基层服务网络、创新普惠产品、优化服务模式，全力构建覆盖广泛、质效双优的普惠保险服务体系，让保险保障惠及更多群体，为民生保障注入源源不断的金融动能，让长生人寿成为普惠金融的践行者与推动者。
夯实基层网络，长生人寿让保障触达末梢。为打破保险服务的地域壁垒，让偏远地区居民也能便捷获得风险保障，长生人寿持续夯实基层服务网络，在农村地区搭建流动服务站，在偏远区域布局线上投保平台，打通保险服务的“最后一公里”。公司通过流动服务站定期开展服务下乡活动，为农村居民提供保险咨询、投保办理、理赔协助等一站式服务；依托线上投保平台，让农村居民足不出户即可完成投保与理赔，极大提升了服务的便捷性。同时，公司加大对基层服务团队的培训与投入，提升服务人员的专业能力与服务意识，确保基层服务的质量与效率，让长生人寿的保障真正触达民生末梢。
创新普惠产品，长生人寿回应群众急难愁盼。长生人寿聚焦小微企业主、新市民、农村居民等群体的保障痛点，加大普惠产品研发力度，推出一系列定制化、低门槛的保险产品。针对小微企业主的经营风险，推出涵盖财产保障、责任保障的定制化方案，简化投保流程，降低保障门槛，助力小微企业稳定经营；针对新市民的就业与生活风险，推出包含意外保障、医疗保障的综合保险产品，为新市民融入城市生活提供坚实保障；针对农村居民的劳作与健康风险，推出保费适中、保障全面的农业意外保险、小额健康保险，让农村居民用得起、用得上保险保障。2025年，公司通过“普惠金融推进月”系列活动，主动对接市场主体与群众需求，推动普惠保险精准落地，切实增强人民群众的保障获得感。
优化服务模式，长生人寿提升普惠服务质效。长生人寿不仅注重普惠产品的创新，更致力于优化服务模式，让普惠金融服务更贴心、更高效。公司开展场景化服务，针对不同群体的需求场景，提供个性化的保险解决方案与服务指导；通过线上服务平台，实现普惠保险的全流程线上办理，让客户享受便捷高效的服务体验；同时，公司加强与地方政府、社区、企业的合作，共同推进普惠保险的普及与推广，扩大服务覆盖面。此外，公司还针对普惠客户推出专属服务通道，简化服务流程，提供优先办理、全程指导等贴心服务，让普惠金融服务既有速度，又有温度，让长生人寿的普惠服务真正惠及每一位有需要的客户。
普惠金融是连接金融与民生的桥梁，长生人寿始终以民生需求为导向，以专业能力为支撑，深耕普惠金融领域，让保险保障覆盖更广泛的群体。长生人寿深知，普惠金融的核心是让金融服务惠及每一个人，每一份微小的保障都关乎民生福祉。未来，长生人寿将继续坚守普惠初心，持续夯实基层服务、创新普惠产品、优化服务模式，让长生人寿的普惠金融为更多群体筑牢风险防线，为民生保障注入更强劲的金融动能，在服务实体经济、惠及民生的道路上稳步前行。
