骏丰频谱花都公司紧扣总部“五战役”工作部署，以排舞联赛活动为抓手，将企业文化落到服务顾客的细微之处。花都公司经营部经理、企业文化践行大使志华，带领团队把一场排舞联赛打造成“顾客就是亲人”的暖心服务现场，用实干诠释“责任、服务、打胜仗”的工作信条。
入职骏丰频谱七年，志华从一线岗位逐步成长为经营部经理。在他看来，部门经理就是“天花板”，既要时刻关注员工的心理状态与工作情况，与同事并肩作战，也要立足顾客需求，搭建起健康快乐、有温度的服务平台。而“责任、服务、打胜仗”不仅是他常常挂在嘴边的三个关键词，更是他作为骏丰频谱一份子的自我要求。
在志华的认知里，责任，代表遇事不回避，想方设法破解难题；服务，在于真诚，脱离真诚的服务便失去了人性的温度；而打胜仗既是最终的结果，也是对团队葆有拼搏进取斗志的要求，把骏丰频谱健康的理念与优质的产品传递给更多家庭。
骏丰频谱总部下达“五战役”的工作指令后，志华拒绝纸上谈兵，第一时间召开门店专项工作会议，把整体任务拆解为报名指引、健康服务、排练服务三大模块，明确分工、压实责任，推动总部要求快速转化为门店实际行动。“方案再好，关键在落地，我们要做就做行动派，不做思想的巨人，行动的矮子。”志华常把这句话挂在嘴边来勉励团队。他坚持思想、行动、方法、目标四个统一，亲自主持顾客动员会，搭建舞友沟通群，发动老客户带动新伙伴组队参与排舞联赛。动员会上，他向广大市民介绍骏丰频谱作为排舞联赛官方指定单位的身份，讲解骏丰频谱三十七年发展积淀，通过定制礼品、新人体验礼等方式，充分调动了群众的参与热情。
排练前递来的一杯杯频谱水，排练后缓解脚酸骏丰频谱健康产品......“顾客就是亲人”的理念，始终贯穿于排舞活动筹备开展的全过程，体现在桩桩细节小事中，也契合了骏丰频谱“非药物理疗法、运动加理疗相结合”的理念。考虑到部分舞友存在咳嗽情况，门店还持续开启空气净化器，改善室内空气质量，打消长辈们担心把感冒带给家中孙辈的顾虑，细致入微的服务收获舞友们的一致好评。
志华还邀请新顾客和体验过产品的朋友们来到现场观看排舞排练，借助热闹的现场氛围聚拢门店人气。排舞联赛于他而言，早已不只是一场竞技比赛。对于参与活动的长辈，这里是展示才艺、结交朋友的舞台，满足老年人被关注、被认可、老有所乐的精神需求；对于门店，活动打破大众“进店就推销”的刻板印象，搭建起健康交流的桥梁，吸引更多市民放下心理戒备，主动走进门店了解健康知识，也让更多人由此认识骏丰频谱。
为凝聚团队力量，志华还会依托例会做好思想动员，引导大家树立“人人都是责任人，没有局外人”的共识。而活动推进的过程中，也涌现出诸多令志华感动的瞬间：舞队排练风雨无阻，鞋子湿了也坚持排练；怀有身孕的员工坚守岗位，全程忙前忙后毫无怨言......
在多年的行业深耕中，志华感悟最深的，是努力成为健康行业受人尊敬的从业者。“公司发展我发展、公司获利我受益”，他坚信团队与顾客创造价值的同时，个人价值也能得以实现。打赢阶段性战役不是终点，展望后续工作，志华计划持续深化全员服务意识培训，夯实团队在健康力、产品力、品牌力、动销力、服务力、组织力六个维度的综合能力，将责任、服务、创新、奉献落实到日常工作行为。未来，团队将持续推动大小主题活动与产品服务深度融合，丰富门店非销售类活动，做实做细产品售后指导，传播骏丰频谱“自己健康是美德，传递健康是功德”的思想，号召更多群众投身主动健康，让骏丰频谱的健康理念在社区一线真正落地。
志华带领团队以行动践行企业文化，把“五战役”的部署要求落实到门店每一天的工作当中。以真心对待顾客，以团结凝聚队伍，骏丰频谱的主动健康事业正一步步行稳致远。
