九月下旬,越南T&T集团创始人、执行董事长杜光显率T&T集团与SHB银行高管团到访宇信科技珠海横琴总部。这是继8月宇信科技董事长洪卫东赴越签署战略合作备忘录后,双方四十余天内的第二次高层互动。两次互访之间,合作已从“战略共识”推进到“加速建设”阶段。
对国内金融科技行业而言,这笔合作的看点不在签约金额,而在模式本身:宇信科技试图在越南市场复制的,不是一套软件产品,而是一种“陪跑式”的深度服务关系。这或许是中国金融IT供应商出海路径上一次值得拆解的尝试。
为什么是越南,为什么是宇信科技?
T&T集团是越南本土大型综合企业集团,SHB银行为其旗下金融机构。东南亚银行业正处在数字化转型的加速期:业务线上化需求旺盛、移动端渗透率快速抬升、监管对风控与合规的要求趋严,但本地科技供给能力相对不足。大型银行有能力自建部分系统,而处在扩张期的商业银行,更倾向于引入成熟市场的经验与方案。
宇信科技的筹码,是27年服务超1000家金融机构积累的方法论和案例库。从国内头部银行,到服务中小金融机构,它熟悉银行业务从零售到对公、从信贷到风控的完整链路。这类“经过验证的经验”,对想快速缩短数字化差距的越南银行而言,比单纯的软件license更有吸引力。
“陪跑式”合作的三个特征
从公开信息来看,双方确立的合作框架有几处不同于传统出海项目的特征。
其一,合作定位不以交付为终点。越南T&T集团创始人、执行董事长杜光显在会谈中明确表示,双方合作“不应局限于简单的项目交付”,而是期待建立“业务与科技深度融合的陪跑式长期伙伴关系”。这意味着宇信科技的角色边界被拉长——不是做完项目就走,而是持续参与SHB银行的数字化演进。
其二,落地策略高度克制。宇信科技提出了“1+1+2+1+N”全域客户经营框架,表面看覆盖客户主数据、绩效评估、零售与对公CRM、营销自动化及多渠道触点,但实际推进中明确“优先聚焦CRM营销体系与信贷体系改造”,数据平台、核心系统、数字银行、AI应用四大板块则“同步推进前期工作”。这种“先做重点、再扩边界”的节奏,符合海外市场试错成本高、本地适配需求强的现实约束。
其三,介入深度超出常规。备忘录签署后的四十余天内,宇信科技以“现场驻场+远程协同”方式完成了多轮业务调研、技术研讨与POC概念验证。这说明宇信科技不是在推销既有系统的复制版,而是在为SHB银行量身塑造方案。这种深度,正是“陪跑”二字的实质。
“小步快跑”策略的合理性
宇信科技执行副总裁井家斌提出的“小步快跑、速赢见效”,值得单独分析。在海外市场,国内供应商常犯的错误是把国内成熟方案整体搬运,低估属地业务逻辑、监管环境与用户习惯的差异。宇信科技先聚焦CRM与信贷两个场景验证价值,再逐步向数据与核心系统延伸,本质上是把项目风险切成可管理的小块。POC验证放在合同规模化之前,也在为合作保留回旋余地。
这一策略的代价是短期收入贡献有限,但为长期信任建立了基础。如果CRM与信贷两个方向能跑出可量化的业务效果,后续向核心系统等更深层领域推进的阻碍会显著降低。
仍需回答的问题
客观而言,这桩合作目前仍处于早期阶段,POC验证的阶段性成果还未公开展示。从POC到生产环境的规模化落地,中间隔着不小的距离。
更大的挑战在于属地化的长期能力。越南市场的金融监管侧重点、数据合规要求、业务节奏与中国存在差异,宇信科技能否在驻场之外,真正建立一支理解本地市场的团队,是决定“陪跑”能否持续的关键。另一个隐性问题在于可复制性。与T&T集团和SHB银行的合作是否具备区域扩散效应,取决于越南市场的容错空间和宇信科技愿意投入的资源。
宇信科技在越南的动作,本质上是在测试一个命题:中国金融科技供应商的出海,能否不以“卖产品”的方式完成,而以“卖经验+长期陪伴”的方式立足。这一模式与它在国内从项目制向能力平台转身的思路一脉相承,区别在于,国内有多年积累的客户土壤,海外则需从零构建信任。
样本的最终结论,要等CRM与信贷两个优先方向跑出真实业务价值之后才能判断。但至少,宇信科技选择了一条不太讨巧、却可能更持久的路。对于正在集体寻找出海路径的中国金融IT行业,这场“陪跑”是否成功,值得给出持续关注。
