东北广袤的黑土地，孕育了得天独厚的旅游资源。2024-2025冰雪季，吉林省入境游人次同比增长43%、消费额增长36%，将“冷资源”转化为“热经济”。
吉林省海格旅游汽车有限公司（以下简称“海格旅汽”）在十年如一日的运营中，见证并参与了这个冰雪旅游大省的交通脉动。近日，海格旅汽批量采购20台苏州金龙睿星9座轻型客车，为其朝鲜—吉林双目峰公路口岸的跨境游班线注入了强劲的“海格”动力。在此之前，海格旅汽已于2025年全面采购46台12-14米苏州金龙旅游大巴。
十六年深耕，从车型选购见证市场需求变迁
从最初的几台苏州金龙客车起步，到如今运营着一个覆盖东北、触达俄罗斯的庞大车辆网络，海格旅汽的发展，本身就是一部吉林旅游交通变迁与产业升级的生动注脚。
“我们公司是2010年成立的，名字里‘海格’两个字和苏州金龙的自主品牌“海格”名字一样，缘分就这么结下了。”海格旅汽安全技术部经理秦选征在接受记者采访时回忆道，公司成立之初采购的第一批车就是苏州金龙的9米客车。从30多座的中型客车，到11米、12米的大型客车，再到后来用于国际线路的旅行家高端客车，海格旅汽的车辆采购史，精准踩中了中国旅游客运市场从满足“有车用”到追求“用得好、用得专”的升级节点。
截至目前，海格旅汽旗下车辆总数已达七百余台，车型覆盖了从6米轻型客车到13米大型客车所有米段，座位布局涵盖“2+2”“2+1”“1+1”以及半卧车型。这背后，是公司对市场需求的敏锐洞察。“我公司原来以大中型车为主、小型车占比较小，当前市场需求已发生明显变化，为填补市场空白，更好满足家庭游、小包团等出行需求，公司需新增采购 9 座车型，进一步优化车辆结构，提升市场竞争力与服务能力。” 秦选征分析道。公司去年一年就新增了46台海格“新V系”客车，用于不同线路，其中“2+1”布局的12米车主要用于国际线路，而13米以上的大座位车则用于长白山旅游直通车等旺季客流集中的线路，以求单车运力最大化。
价值之选：选择苏州金龙就是选择“质价比”
回顾十余年的发展，苏州金龙始终是海格旅汽最重要的合作伙伴之一。谈及原因，秦选征算了一笔“价值账”。首先是可靠的品质和不断进步的生产工艺。“从十年前的车，到近期采购的‘新V系’，质量和工艺越来越扎实，这是我们持续采购的基础。” 其次是成本的综合优势。“同等配置下，对比其他厂家，苏州金龙在价格和价值上更有优势，性价比突出。”
在具体的产品选择上，海格旅汽展现了其作为专业运营商的眼光。以这次新采购的C照可驾的9座睿星车型为例，秦选征看中了三点：乘坐舒适的豪华1+1座椅、充裕的行李空间，以及后双轮设计带来的更好安全稳定性。“我们特意选择了手动挡，感觉更省油，故障率可能更低，后续维保成本更经济。”这些基于长期运营经验的细节考量，直接转化为企业的降本增效。
“国内游+国际游”双线驱动，持续扩大业务版图
海格旅汽的业务版图，早已超越了传统的旅游包车，公司旗下现拥有哈尔滨子公司以及吉林市、长白山、松江河三个分公司，业务模块多元而清晰。
长白山是吉林旅游的龙头。海格旅汽在长白山不仅运营着旅游包车，还承担着“倒站”公交、景区环线等业务。秦选征介绍了一套独特的“季节性运力调配”逻辑：寒暑假旅游旺季，大量车辆从通勤线路撤出，全力投入长白山旅游市场；一旦学校开学，通勤需求激增，车辆又迅速回调。“这样一年四季，车辆基本没有闲置的时候。”这种灵活的运营方式，有效提升了车辆的利用率和企业的盈利能力。
海格旅汽很早就开始谋划布局国际旅游客运业务。2015年，海格旅汽取得了国际道路运输资质；2022年，秦选征亲自带队考察线路；2023年，长白山—俄罗斯海参崴方向的跨境旅游包车业务正式启动；2024年，该条线路发车超220车次、接待游客超9000人次。目前，海格旅汽正积极申请朝鲜—吉林双目峰公路口岸的客运许可，本次购买的批量9座睿星轻客，就是针对该条国际旅游线路开展的面向家庭游客的跨境一日游业务。
数智赋能企业管理：安全是“1”，其余是“0”
“企业运营，关键在三点：企业本身、车辆状况、驾驶员服务，三者是关联在一起的。”秦选征将管理之道归结为“基本功”。海格旅汽拥有600多位驾驶员，公司使用“易企管”数字化管理系统，驾驶员每日的“三检”（出车前、行车中、收车后检查）和详细的行程日志，都需要通过手机APP上报，与GPS里程数据实时比对，确保安全规定落到实处。
“驾驶员的服务、车辆的干净、资质的齐全，特别是国际线路所需的签证，每一样都马虎不得。”秦选征强调，只有把这些基础模块抓牢，企业才有能力去参与市场化竞争。目前，海格旅汽在招投标市场的中标率已能达到80%-90%，近期接连拿下多个企事业单位的班车业务，需要匹配近百台运力，这正是其扎实内功带来的市场回报。
从长春的通勤班线，到长白山的旅游直通车，再到跨越国境开往海参崴、朝鲜，海格旅汽的滚滚“车轮”，持续丈量并加码着吉林旅游经济的广度与深度。面对不断变化的市场，苏州金龙将携手海格旅汽，与吉林以及东北地区蓬勃发展的文旅产业同频共振，滚滚向前。
