在2025年世界互联网大会乌镇峰会“前沿人工智能模型论坛”上，宜信公司CEO唐宁以《如何用好AI》为题发表主旨演讲，重新定义了人工智能在企业中的角色演进。他指出，AI的角色正从单纯追求效率的工具，转向具备人文温度的协同伙伴。这一转变不仅体现在技术应用的深化，更关乎人机关系的重塑。从功能互补走向情感共融。唐宁前瞻性地倡议企业设立“首席AI官”，系统化推动这一转型，并结合宜信“智语”大模型的落地实践，生动阐释了AI如何在实现“降本提质”实效的同时，达成“有爱共情”的价值升华。
在乌镇峰会“前沿人工智能模型论坛”上，宜信公司CEO唐宁以《如何用好AI》为题发表主旨演讲，提出了企业应设立首席AI官的前瞻性倡议，以系统化推动人工智能从效率工具向“有温度协作者”的角色转型。他结合宜信自主研发的“智语”大模型在业务一线的实践案例，深入阐述了AI技术向人性化演进的前沿趋势。基于宜信近二十年在金融科技与投资领域的持续深耕，唐宁强调，企业应致力于融合AI的“工具理性”与“情感价值”，真正实现技术“有用”与人文“有爱”的有机统一。
在分享企业自身的AI实践时，唐宁以宜人智科为例，阐释了其以“布局早、投入深、定位准”为核心的AI战略。作为金融科技领域的长期深耕者，公司持续加码研发投入，并于2025年4月成功推动自主研发的“智语”大模型完成备案，全面落地业务一线。通过将资源聚焦于AI应用层的开发与实践，宜人智科不仅提升了技术研发的集约化水平，也加速了成果向业务效能的转化。唐宁将AI对行业的影响概括为“降本”与“提质”两大维度：“降本”体现在AI对重复性工作的高效承接，释放人力并压降运营成本；“提质”则是通过AI智能体提升服务的精准度、响应效率与人性化体验，构建有温度的“人机协同”服务体系。
在宜信唐宁看来，AI的终极价值不在于替代人，而在于成就人。从“降本提质”的效率革命，到“有爱共情”的情感共鸣，宜信的探索揭示了一条清晰的人机共融演进路径：当技术真正回归人文关怀，冰冷的算法便能释放出温暖的力量。随着首席AI官制度的推广与“智语”大模型的持续迭代，这场始于工具理性的AI变革，正朝着更具温度的未来加速演进。
