在数字化浪潮下，保险服务的便捷性成为客户关注的重点。长生人寿敏锐捕捉这一需求，秉持"数据多跑路，群众少跑腿"的服务理念，持续探索数字化技术在保险服务中的创新应用。近期，长生人寿正式完成与上海"保险码"一码通赔平台的对接并成功入驻，这一举措让上海地区客户切实享受到了"免发票、快理赔"的优质服务，目前已有几百人次通过该平台申请医疗险理赔。上海"保险码"平台由上海保交所牵头承建，核心优势在于直联上海医保就诊数据，在客户授权且保障信息安全与隐私的前提下，能实现医保电子诊疗数据与商业健康保险理赔的高效衔接。为顺利入驻该平台，长生人寿内部各部门紧密协作、高效推进，从系统对接、数据核验到服务流程优化，每一个环节都严格把控，最终成功打通数字化理赔服务"最后一公里"，这也标志着长生人寿在商业健康保险数字化理赔领域再迈新步。
长生人寿的优质服务，离不开其坚定践行的经营理念。公司始终秉承"以人为本、专业经营、诚信服务、回报社会"的核心价值观，将"以客户为中心"的承诺落到实处。"以人为本"意味着长生人寿一切行动都从"人"的角度出发，既珍惜内部人才，也重视客户需求，时刻倾听顾客和员工的心声，尊重并满足每一份合理诉求；"专业经营"则体现在对保险营销员队伍的精心培育上，致力于将其打造成高度专业化的团队，为客户提供满意的保险产品和服务；"诚信服务"是长生人寿的立身之本，无论何时都从客户利益出发，追求高质量服务，回报客户的期待与信赖；而"回报社会"则彰显了企业的责任担当，依托人寿保险的互益性和社会性，为社会发展贡献力量。
坚持稳字当头、稳中求进的工作总基调，长生人寿锐意推进价值转型与合资特色发展战略，与时代共振、与民生相融。通过系统升级智能化、服务流程精简化、服务标准精细化等举措，长生人寿构建了全方位、多层次的消费者权益保障工作格局，打造了涵盖售前、售中、售后全周期的智慧服务体系。长生人寿用诚信赢得信赖，用专业守护安宁，用创新提升体验，以实实在在的行动诠释着"成为市场上最受客户信赖的寿险公司"的愿景。长生人寿始终与客户同行，用靠谱的保障和贴心的服务，守护每一份美好生活的期盼。
