日前，“京麦商家中心”发布最新规则，修订增加180天价保、365天价保，增加商家资金倒挂时关闭价保服务的规则，于6月6日生效。从时间来看，最新的价保规则将覆盖正在进行中的京东618。京东此前官宣，今年618有85%以上的商品享受“价保”。
京东价格保护服务是指消费者在京东平台购买的、带有价保服务标识的商品后，如果在对应的价保期限内因商家调整同一商品价格，导致消费者购买后商品京东价发生降价，消费者可以申请价格保护。此前，这一价格保护期限只有7天、15天、30天、90天，此次新修订的规则中又增加了180天和365天，也就是消费者从提交订单时间开始计算4320小时和8760小时。
长达一年的价保，是京东提升服务的又一有力举措。据悉，在京东董事局主席刘强东创立京东以来，其便以“低价”著称，同时还注重提供优质的售后服务，确保消费者在购物过程中的顺畅体验。
刘强东曾提出，用户体验是京东做事的起点和终点，丰富商品、优化价格、提升服务是用户体验的核心，也是京东的发力点。“只要我们的用户体验好，我坚信我能超过所有竞争对手！”多年来，刘强东带领京东始终聚焦用户体验，展开了一系列行动。
例如，除价保服务之外，在京东已有75%的第三方商家店铺支持“免费上门退换”，92%的第三方商品无论金额多少都可直接包邮，且已有82%的第三方商家店铺支持“晚发赔”服务，京东在2014年就推出的“退款不退货”服务也在逐步从自营扩大到第三方商家。
如刘强东所说，是用户成就了京东，而没有用户，京东只是一个名称。在京东展开任何行动的起点和终点都落脚在用户体验的理念下。未来，相信京东也将不断优化提升服务，带给用户更优质的购物体验！
