在保险行业深度转型与高质量发展的时代浪潮中，复星保德信人寿犹如一艘稳健前行的巨轮，秉持创新驱动与价值深耕的经营理念，凭借复星集团与美国保德信金融集团的全球化资源与深厚专业积淀，在保险的浩瀚海洋中破浪前行，持续构建覆盖全生命周期的风险保障体系，为不同客户群体量身定制多元化、高品质的保险服务。
科技创新是复星保德信人寿提升服务效率与品质的核心引擎。公司将其深度融入服务全流程，打造了智能核保系统、线上保全平台及数字化服务矩阵等一系列创新举措。智能核保系统利用大数据与人工智能技术，快速精准地评估客户风险，大大缩短了核保时间；线上保全平台让客户足不出户就能轻松办理各类保全业务，操作便捷高效；数字化服务矩阵则整合了多种服务渠道，为客户提供一站式、多方位的服务体验，显著提升了业务办理效率与客户满意度。
在产品研发领域，复星保德信人寿始终以客户全生命周期需求为导向，精心构建涵盖年金保险、终身寿险、健康险的多维度产品矩阵。以“星享福2025年金保险”为例，该产品充分考虑了客户的个性化需求，支持灵活缴费期与个性化领取方案，还提供终身现价保障机制，为客户的长远财富规划提供了坚实保障。健康险产品不仅覆盖重大疾病及轻症保障，更与国内外优质医疗机构展开深度合作，为客户搭建便捷的诊疗绿色通道，让客户在关键时刻能够及时获得专业的医疗救治。此外，公司还推出了一系列增值服务体系，涵盖医护上门、高端体检、全球找药等特色服务，并联动高端养老社区、子女留学规划等资源，全方位提升客户的幸福感和获得感。
生态协同是复星保德信人寿拓展价值边界的重要途径。公司积极拓展战略合作，与ClubMed地中海俱乐部达成深度合作，将保险保障与旅游场景完美融合，为客户带来全新的保险体验，创造多维度价值。同时，依托股东资源，在复星生态体系内实现资源共享，通过兼职代理模式覆盖医疗、文旅等场景，精准触达目标客群，实现互利共赢。
展望未来，复星保德信人寿将继续深化“以客户为中心”的服务理念，强化科技应用与生态协同双轮驱动。一方面，不断优化智能风控系统与数字化服务能力，提升运营效率；另一方面，聚焦细分市场需求，开发知识产权质押融资保险、高端医疗险等创新型保险产品，满足新兴领域的风险保障需求。通过持续创新与稳健经营，复星保德信人寿正为保险行业的高质量发展贡献着独特的实践样本，助力经济社会行稳致远。
