辛巴公布辛选集团下半年战略核心:“把用户体验干到极致”

媒体观点 06-24 10:32

今年618,各大直播电商企业积极参与“618”购物节,共享购物狂欢盛宴。据了解,直播电商头部企业辛选集团创始人辛巴首次没有在618直播带货,而是由另一头部主播蛋蛋领衔。辛选已有39名主播参与了本次年中大促,安排了120场直播,为用户甄选了12000多款全球品质好物。

据了解,6月16日,辛选集团创始人辛巴发布一封“内部信”,总结618大促季辛选集团的表现,并强调公司在2022下半年的战略核心,把用户体验干到极致。

在公益助农方面,辛巴提到,今年是辛选人干得最苦最累的618。很多辛选人把自己扎到“农田地”,让用户买到更经济实惠的源头产品,舒缓部分农民的压力。辛巴在信中提到,辛选集团今年将对用户服务保障优化、供应商服务体验升级、辛选创新服务这三大板块进行升级,而且辛巴也希望公司各个部门都在用户体验提升上增添力量、做出成绩。

供应链管理方面,辛巴在内部信中再次强调“供应链强则直播强”。据媒体报道,辛巴在广州、杭州、海宁三地设立了智能化仓储物流中心,其中广州仓储中心占地面积约4.7万平方米。618期间,辛选仓储峰值发货能力累计可达单日120万单。

辛巴在信中说,“在关键时刻,辛选人没有选择利润更高、品控更容易的商品,而是坚定地在做更有利于社会和大多数消费者、劳动者的难事。他为辛选集团感到骄傲!有了这份担当,一个企业才有了它存在的意义和价值。”

辛巴说,这次‘手速节’‘618大促季’叠加下的辛选供应链,展现出了非常强的选品实力、仓储实力、物流实力、客服实力。辛巴相信,经此一役,外界都会看到供应链的重要性。

我们不难发现,在提升用户体验这块,辛巴和辛选集团的确做到了全力以赴,彰显了行业头部该有的责任与担当。


本文作者为nc6676。

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