大开脑洞!苏宁“智慧零售广场”或将颠覆生活

媒体观点 05-17 10:54

近日,在苏宁618年中大促媒体发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙宣布,万达百货将更名为苏宁易购广场。毫无疑问,苏宁正在构建“国内最大的自营智慧零售广场”,“两大两小多专”战略再次得到推进。

“苏宁易购广场迎来生力军。”侯恩龙对广场未来的发展总结道。

业态创新 做智慧零售的领跑者

近年来,移动支付、信息技术迅猛发展,深刻地影响着人们的生活方式,零售业也因此兴起了以“智慧零售”为标志的第三次变革浪潮。此次变革聚焦业态创新,开启了全渠道、多业态的线上、线下一体化零售新模式。

作为我国最大的O2O智慧零售商,苏宁在2017年就前瞻性地制定了“智慧零售大开发战略”,不断创新业态场景,除了定位于核心商圈的苏宁广场、苏宁易购广场,覆盖生活半径的苏宁小店,苏宁还创新性地推出了智慧零售新物种“苏宁极物”、精品超市“苏鲜生”、“苏宁零售云”等丰富业态,品类也从家电、3C逐步拓展至超市快消、母婴、家居等领域,致力于为消费者打造全场景的零售生活方式体验。收购万达百货线下37家门店,苏宁的自营业态无疑又扩张了一圈,而苏宁自营业态和百货业态的融合方式也获得了诸多从业者的关注。

(图:苏宁智慧门店族群)

难得的是,苏宁丰富的业态,以及背后强大的多产业资源,都可以与百货业态进行模块化对接,衍生出更多、更创新的前沿业态,为用户带来全方位的、优质的服务体验,此次接手万达百货,建设“国内最大的自营智慧零售广场”正是苏宁业态融合创新的全新探索。苏宁方表示,通过互联网、物联网、大数据和人工智能等技术的应用,苏宁将从数字化和体验化两方面全面升级百货供应链,彻底打破传统的百货概念,构建全新的百货核心竞争力,进一步完善全场景、全品类布局,为消费者带来更有效率、更卓越的消费体验。在规划中,苏宁易购广场将循序渐进的接入苏宁自营生态,如苏宁小店、苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁易购云店等等,横跨百货、生鲜、母婴、家电等领域,以精准研判的大数据技术帮助传统百货行业焕发生机;同时还会与金融、物流、文创、体育等既有业态领域进行衔接,诸如苏宁金融支付、三公里免费送货、线下体育零售等都将成为苏宁易购广场的“新常态”。

场景互联 引无数“品牌”竟折腰

众所周知,在“人、货、场”三大核心要素中,场景是连接人和货的桥梁,也是最为关键的一环。在苏宁看来,纯电商的时代已经结束,零售业的下一个十年将进入场景互联时代,智慧零售的新场景将遍地开花。

为了打造需求即场景、产品即场景、内容即场景、服务即场景的营销体验,在2018年的818发烧节上,苏宁运用前沿科技,打造了超大型户外创意城——“燃客城”, 创新性地将场景、娱乐、消费结合在一起,让消费者不仅能享受到实惠,还能玩得High。“燃客城”以独特的创意吸引了100多家知名品牌鼎力相助,不仅为自营业态加持,还丰富了消费者的选择,提升了营销体验,成为零售行业“创新营销”的一个典范。

(苏宁打造的“燃客城”)

除了形式创新,苏宁还十分注重内容创新,在刚刚过去的2月份,苏宁时尚百货集团联手国内知名时尚杂志《瑞丽》,创新性地以男性时尚为切入点,建立时尚达人库,致力于打造专业的男装平台。与此同时,利用大数据优势,苏宁还发力定制业务,与Match U等知名轻定制品牌合作,丰富了消费者的选择。可以说,苏宁与《瑞丽》的跨界合作潜移默化地影响了消费者对于时尚的认知,达成了“联合共赢”的目的,同时也拉动了苏宁与其他时尚品牌的互动合作,是一次非常成功的跨界、内容营销。

(苏宁百货与《瑞丽》战略签约仪式)

成熟的业态格局、丰富的业态组合,新颖的营销手段、强大的营销资源,必将会吸引更多优秀的合作伙伴,而这些都为苏宁构建“国内规模最大的自营智慧零售广场”打下根基。未来苏宁还将为行业、为消费者、为行业带来哪些惊喜和改变,我们拭目以待。


本文作者为nc6170。

nc6170

无简介

警告!请登录后再收藏
您已收藏过此文章