加码智慧零售线下布局,苏宁易购广场全面升级

媒体观点 05-17 10:53

5月15日,在苏宁618年中大促媒体发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙表示万达百货将正式更名为苏宁易购广场,通过打造全场景、全品类、全客群的智慧零售线下平台,为用户提供更丰富的数字化、场景化购物体验。此次更名完成之后,加上原有的16座苏宁广场与19座苏宁易购广场,目前苏宁旗下已拥有的线下零售广场已多达72座,由此诞生了国内最大规模的自营智慧零售广场。为此苏宁更是下大力气,进一步将苏宁易购广场变成苏宁线下场景中最独具生活方式的网红打卡地。

引入高端潮流品牌,满足个性化购物需求

“年轻一代的消费者渴望用自己的方式打开世界。”苏宁作为国内领先的智慧零售企业,致力于通过线上线下的全渠道商业优势,引领国内消费者,尤其是年轻一代消费群体的品质化、个性化的生活体验。

今年3月,在中意两国元首的见证下,苏宁与意大利对外贸易委员会(简称"ITA")正式签约。苏宁将在2019年将引进150个意大利品牌,其中来自意大利的时尚、美妆等百货类目品牌将成为引进重点,此后数年内,苏宁还将在每年精选并引进200个意大利品牌。而此前,苏宁在米兰设计周的动作也获得了海外独立设计师的关注,苏宁遍布全国的海外买手也都是拥有丰富时尚基因的潮流人士。

越来越多的年轻时尚品牌,尤其是海外优质原创品牌,通过苏宁线上线下的资源布局为消费者带来直接的体验与感受。新纳入苏宁旗下的37家全新苏宁易购广场,也通过苏宁的数字化改造被构建为线上线下到店到手全场景的零售业态,基于优质、高性价比的正品产品,为年轻的消费者提供更丰富的数字化、场景化购物体验。

同时,苏宁易购广场也将会接入苏宁金融支付手段、苏宁物流会员免费三公里送货服务等协同发展;积累多年的海内外供应链能力也将投入其中,新兴网红品牌、时尚买手集合店都将呈现在未来的苏宁易购广场中,将最前沿、最潮流的消费场景和体验呈献给消费者。

显然,苏宁正在建立与全球接轨的时尚基因与全球尖端潮流供应链,未来,苏宁更是将通过加码海外供应链建设,尤其是在时尚、生活和快速消费品领域的业务布局,为年轻的消费者带来更多海外品质好货,满足日渐个性化的消费需求。对此,苏宁时尚百货集团总裁龚震宇也表示,2019年的苏宁会继续在智慧场景开发、新品打造、品牌营销、私域内容生态、数据与工具开放赋能等各方面深耕,持续强化线下的智慧零售场景。

零售场景蕴藏黑科技,打卡极智体验

凭借双线融合的智慧零售模式,苏宁已逐步建立起线上线下随时可触的无限渠道场景。“两大两小多专”的业态产品族群也为了适应消费者的需求而快速迭代,各种零售新物种层出不穷,以崭新的面貌呈现在消费者面前。

苏宁易购广场集智慧零售新物种苏宁极物、精品超市苏鲜生、母婴集合店苏宁红孩子、苏宁影城等自营业态于一体,为追求品质生活的年轻消费主力军打造出“N+1”的体验场景。其中,“苏宁极物”秉承“致敬美好生活”的消费理念,承载了文化、生活态度和网红故事,为消费者创造了一个有态度、不平凡的新生活空间。

(图:苏宁极物店内)

苏宁极物打破原有商品的分类边界,将百货、家居、3C、生活电器等多个类目中新奇特产品进行整体呈现,从而给消费者提供一种线下“泛娱乐”的生活体验方式。高性价比家居生活用品、新潮精致的网红产品、独立设计师产品等,甄选自苏宁庞大的优质供应链,专业的买手团队通过研究商品、分析用户喜好,最终选择和消费者匹配的商品。

(图:苏宁极物新街口店)

苏宁极物作为苏宁线下业态最具代表性的一个缩影,折射出苏宁在全品类、全渠道、全场景、全客群方面的转型及延伸。苏宁之所以能实现多业态落地、千店千面,就在于苏宁能对周边用户进行大数据挖掘,提供个性化的场景以及精准化的商品和服务,从而将每一家智慧门店都打造成“品质生活体验基地”,成为新的场景消费地标。

在用户运营层面,“会员一账通”成为了苏宁构建国内最大自营智慧零售广场的核心,目标是让原有的老会员也能畅享苏宁易购的全部权益。同时,苏宁易购广场在经营模式,门店装修、板块的硬件改造,品牌、营销、服务与自营业态的软件接入,都将成为广场业态行业史上的经典案例。

在刚刚过去的2018年,苏宁智慧零售大开发全面爆发,形成了"两大两小多专"的线下场景布局,苏宁小店深耕全国社区,零售云店牢牢根植于县镇市场,苏宁极物、红孩子等专业店也大有斩获,如今苏宁易购广场也即将大放异彩成为年轻群体的消费风向标。未来苏宁将继续在业态规划中向品类集合店发展,用大品牌丰富购物场景,让大店值得来、停得下,变成年轻人的打卡聚集地。


本文作者为nc6170。

nc6170

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